Politiques de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment FANTALK collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://www.fantalk.fr/

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données conformément aux lois et réglementations applicables, notamment le RGPD.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, selon les interactions avec notre site :

Données fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. (par exemple, via un formulaire de contact).
Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies, etc.
Données transactionnelles : Informations nécessaires au traitement des inscription.

2. Utilisation des données

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Gérer vos paiements.
Vous envoyer des newsletters ou des informations commerciales si vous avez donné votre consentement.
Analyser les performances de notre site via des outils d’analyse (exemple : Google Analytics).

3. Partage des données

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires techniques ou logistiques (hébergement, gestion de paiements, livraison).
Autorités judiciaires ou administratives si la loi l’exige.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 2 ans après le dernier contact.
Données transactionnelles : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies : 12 mois.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : Corriger vos données personnelles en cas d’erreur.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (par exemple, le marketing).
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@fantalk.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies, contactez-nous à : support@fantalk.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
SAS ARTEO
E-mail : support@fantalk.fr
Adresse : 6 impasse des renoncées – 26250 Livron sur Drôme